Cada alojamiento puede ser ocupado exclusivamente por el número de personas indicado para esa unidad de vivienda específica a menos que el Cliente solicite agregar una cama / cuna (cuando esto sea posible), salvo aprobación de la Dirección.
Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, está prohibido que los Clientes introduzcan alimentos o bebidas en la habitación.
Por razones de Seguridad Pública, en ningún momento se permite el acceso al alojamiento a otras personas distintas de las registradas.
Está prohibido el uso de drogas, y queda terminantemente prohibido fumar, encender fuego, usar cualquier tipo de estufa, hablar fuerte, gritar, dar portazos y ventanas, conectar cualquier tipo de electrodoméstico o sistema acústico al sistema eléctrico. (con excepción de maquinilla de afeitar y cepillo de dientes eléctrico, cargadores de celular y/o computadora, audífonos para personas con discapacidad auditiva).
Se ruega a los huéspedes un comportamiento cívico y cortés, evitando disturbios y acosos dentro de la propiedad, con especial atención a las franjas horarias dedicadas al descanso (de 22:00 a 08:00).
No se permiten actos de mala educación y se tomarán medidas de inmediato.
Se recomienda encarecidamente cerrar y revisar la puerta y las ventanas de la habitación cada vez que salga de la habitación, a fin de evitar la sustracción de valores de las habitaciones, de lo que la Dirección no se hace responsable, y, al mismo tiempo tiempo, para garantizar un adecuado funcionamiento del sistema de climatización.
La misma consideración se debe tener para las puertas de entrada al piso y la puerta del edificio que debe estar siempre cerrada.
Cabe señalar que la estructura no cuenta con un servicio de recepción y vigilancia ya que es un arrendador. El Cliente se compromete a respetar el local y las cosas contenidas en el mismo.
Cualquier daño causado voluntariamente o por descuido y distracción será cargado al costo de la restauración.
Al no ser un hotel, no hay servicio de recepción y ningún tipo de vigilancia, por lo que declinamos toda responsabilidad por pérdida, robo, daños a objetos de su propiedad dejados dentro de la propiedad.
LLEGADA - CHECK IN: la disponibilidad del alojamiento está prevista a las 14:00 y el check-in es posible hasta las 19:00 (GMT +1), salvo pacto en contrario con la Dirección con al menos 24h de antelación.
Al hacer el registro de entrada, el huésped debe pagar la estancia con tarjeta de crédito. (VISA o Mastercard) o en efectivo, no se aceptan cheques.
En el check-in es obligatorio, por normativa nacional, mostrar un documento adecuado para acreditar la identidad de todos los ocupantes, DNI o permiso de conducir para países EUR, o Pasaporte.
Si se prevé que un menor permanezca sin la compañía de sus padres, se deberá enviar el documento de identidad de los padres con su número de teléfono. El acompañante asume la responsabilidad de la veracidad de los documentos enviados.
Limpieza diaria de las habitaciones se realizan entre las 10 y las 11:30. En caso de presencia de personas en la habitación durante esta franja horaria, implica la cancelación de la limpieza diaria.
CHECK OUT DE SALIDA: Las habitaciones deben quedar libres antes de las 10.00 (GMT +1), salvo acuerdo en contrario de la Dirección vía correo electrónico, para permitir la limpieza por parte del personal.
Se recomienda la máxima colaboración para que el personal pueda higienizar adecuadamente las habitaciones.
Se aplicará un extra o el importe de la noche siguiente en caso de incumplimiento de la hora de salida.
El CHECK OUT se puede realizar con total autonomía, tenga en cuenta que la Dirección sólo se reserva el derecho de comprobar cualquier daño en el local y/o mobiliario y equipos complementarios, que serán a cargo del Cliente (por ejemplo: Pérdida de llave magnética que conlleva un cargo igual a € 15,00).
El aparcamiento no está incluido en el precio. Tenemos menos espacios de estacionamiento que habitaciones, por lo que debe reservar con anticipación y pagar al momento del check-in. No nos hacemos responsables de los daños al vehículo que lamentablemente puedan ocurrir durante la estancia en nuestros aparcamientos.
El día de la salida no aceptamos equipaje en custodia (salvo acuerdo con la dirección).
RESERVAS y PAGOS: Los descuentos y beneficios son válidos solo para reservas realizadas directamente en nuestro sitio. NO se aceptan reservas telefónicas. El precio de las habitaciones puede variar dependiendo de si se ofrece o no cancelación gratuita dentro de las 72 horas; en el caso de que se haya elegido esta opción, si no se respeta el límite de 72 horas, se cobrará el importe total de la estancia; lo mismo se aplica a las reducciones de estancia o salidas anticipadas; incluso en el caso de huéspedes inferiores a los pactados en el momento de la reserva, se cobrará la totalidad del importe estipulado. Si por causas de fuerza mayor la habitación reservada no estuviera disponible, la Dirección se reserva el derecho de asignar otra similar. La edad mínima para alquilar una habitación es de 18 años. Los niños menores de 3 años se alojan sin cargo (pernoctan en cama supletoria/cuna). El número máximo de camas supletorias/cunas permitidas es 1 (no es posible en algunas habitaciones).
Los suplementos no están incluidos en el importe total y deben pagarse por separado durante su estancia. Cualquier tipo de cama supletoria o cuna está disponible bajo petición y sujeto a confirmación por parte de la Dirección del Propietario en función de la disponibilidad de las habitaciones dedicadas.
TASA TURÍSTICA: la tasa municipal es de 2,50€ por persona y noche hasta 5 días.
Las Reglas de la Casa, los Términos y Condiciones y toda la información descrita en las diferentes secciones del sitio en italiano son auténticas.
Por lo tanto, en el momento de la reserva, se entiende aceptado lo escrito anteriormente en italiano. La versión en inglés tiene el único propósito de ilustrar la comprensión de lo que se declara en italiano. Solo la versión italiana es válida en caso de malentendidos y disputas.
Puede contactarnos al +39 0187 303651 o enviar un correo electrónico a info@golfodellaluna.it